Основательница Wildberries Татьяна Ким официально заявила, что маркетплейс выплатит компенсации всем пострадавшим в результате недавних атак беспилотников на логистические центры компании. Кроме того, финансовые выплаты получат и продавцы — им возместят стоимость утраченного товара, а также окажут дополнительную материальную поддержку.
В своем личном блоге Ким назвала произошедшее чудовищной трагедией и подчеркнула, что компания с первых часов включилась в процесс оказания помощи. «Ужасная ночь, ужасные события для нашей компании и для нашей страны. Это боль, которую нельзя передать словами. Соболезную всем родным и близким погибших, мы обязательно поможем их семьям. Пострадавшим окажем всю необходимую поддержку», — написала она, пообещав не оставить никого без внимания.
Несмотря на чрезвычайную ситуацию, в пресс-службе Wildberries сообщили, что все сервисы платформы функционируют в штатном режиме. Пункты выдачи заказов и складские комплексы продолжают работу без сбоев, а обработка текущих и новых заказов ведется согласно графику — покупатели получают свои покупки своевременно.
В компании также отметили, что логистические цепочки были оперативно перестроены, а бизнес-процессы скорректированы с учетом новых обстоятельств. «Wildberries продолжает обеспечивать доступ к миллионам товаров в пешей доступности от дома», — добавили в пресс-службе, подтвердив, что маркетплейс сохраняет стабильность даже в условиях внештатной ситуации.
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал, чтобы не пропустить самое интересное!
(По материалам starhit.ru)
